Términos y Condiciones
MIRA PERÚ
1. Identificación del proveedor
El presente sitio web miraperu.pe es operado por MIRA PERÚ, agencia de turismo dedicada a la comercialización de paquetes turísticos y productos de merchandising. El uso del sitio web y la contratación de servicios implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. Alcance del servicio
MIRA PERÚ ofrece:
- Paquetes turísticos nacionales.
- Actividades de turismo convencional y ornitológico.
- Productos de merchandising bajo modalidad de recojo en tienda y/o local.
Cada servicio se rige por la descripción específica publicada en el sitio web al momento de la compra.
3. Proceso de reserva y contratación
La reserva de un paquete turístico se considera confirmada únicamente cuando:
- El cliente completa el proceso de compra.
- El pago ha sido aprobado por la pasarela correspondiente.
- El cliente recibe confirmación formal por correo electrónico.
MIRA PERÚ tiene la potestad de rechazar o cancelar una reserva en caso de error manifiesto en precios, disponibilidad o información publicada.
4. Pagos
Todos los pagos se realizan a través de la pasarela de pago habilitada en el sitio web.
La agencia no almacena información financiera sensible.
En caso de rechazo, contracargo o reversión del pago, la reserva quedará automáticamente sin efecto.
5. Modificaciones del itinerario
Los itinerarios pueden ser modificados por razones operativas, climáticas, de seguridad o fuerza mayor.
En tales casos, MIRA PERÚ garantizará alternativas equivalentes siempre que sea posible, sin que ello genere derecho automático a indemnización adicional.
6. Responsabilidad
MIRA PERÚ actúa como organizador y coordinador de servicios turísticos.
No será responsable por:
- Retrasos atribuibles a terceros proveedores.
- Condiciones climáticas adversas.
- Decisiones gubernamentales.
- Hechos fortuitos o de fuerza mayor.
- Pérdida de objetos personales.
El cliente es responsable de contar con documentación válida y cumplir con los requisitos exigidos para cada actividad.
7. Cancelaciones y reprogramaciones
Las condiciones aplicables a cancelaciones, cambios y devoluciones se encuentran reguladas en la Política de Cambios y/o Devoluciones publicada en este sitio web.
8. Productos de merchandising
Los productos físicos comercializados:
- Se entregan exclusivamente bajo modalidad de recojo en oficina o local.
- No incluyen envío a domicilio.
- Requieren presentación de documento de identidad y comprobante de compra para su retiro.
La disponibilidad está sujeta a stock confirmado.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y material audiovisual) es propiedad de MIRA PERÚ o cuenta con autorización de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad del sitio web y a la normativa vigente en materia de protección de datos personales en el Perú.
11. Jurisdicción aplicable
Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la contratación de servicios será resuelta conforme a la legislación peruana, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.